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기업문화분석<5회>



5편 STX의 기업문화


STX Business: Product & Market



STX
는 쌍용중공업, ………


- 이어서 계속 -



  2009
년부터 STX가 성장동력으로 삼고 추진하는 신사업도 기존사업과의 연게성, 기술력의 확보유무, 시장성 등 모든 영역을 종합적으로 판단하면 불투명하다이다. 즉 녹색산업을 하기 위해 국내에 풍력, 태양광 발전사업을 추진하고, 에너지를 확보하기 위해 해외 자원개발에 적극적으로 참여하고 있지만 가시적인 성과는 나오지 않고 있다. 대부분의 국내 대기업이 새로운 아이템이 없으니 추가하는 사업이 그린 에너지 사업이다. 자체 발표자료를 보면R&D에 투자를 많이 하고 있지만, 국내 다른 조선업 경쟁사인 현대중공업, 삼성중공업, 대우 해양조선과 같이LNG, 유조선, 해양플랜트 영역에서 STX만의 특화된 기술도 보이지 않는다. 신규사업에 대해서도 신규기술 개발능력을 확보했거나 기술을 개발 중이라고 보기도 어렵다.

  특히 신재생에너지 분야에서 독일, 일본 기업들이 핵심기술을 확보하고 있는데, 무슨 획기적인 기술을 개발하고 사업을 하겠다는 것인지 한심하다. 최근 웅진그룹이 태양광사업에 쏟아 부은 투자금이 이 아니라 이 되어 그룹을 흔들고 있다. 웅진그룹은 그룹의 핵심이고 알짜기업인 웅진코웨이를 매물로 내 놓고 회생계획을 짜고 있지만 미래전망은 글쎄이다. 아마도 웅진뿐만 아니라 다른 그룹이 추진하는 신사업도 외화내빈으로 속 빈 강정에 불과하다.

  시장 측면에서 봐도 STX 미래가 밝은 것은 아니다. 2008년 글로벌 금융위기 이후 침체된 글로벌 경제로 인해 조선사업도 불황의 늪으로 빠져들고 있다. 해외 선박수주가 급감하고, 물동량도 감소하고 있다. 유럽과 미국의 금융위기로 인해 호화유람선 관광도 줄어들고 있어 아커야즈 인수도 잘못돈 M&A로 보는 시각이 있다. 크루즈선 건조사업이 기술력과 브랜드가 있어야 하는 블루오션 사업이라고 하지만 실질적으로 사양산업이라고 보는 것이 적절하다. 몇 년치의 일감을 확보하고 있다고 주장하지만, 최소한 10년 이상을 내다보고 유람선을 건조하는 사업특성상 수요가 불투명한 것이라고 보면 된다.



기업문화분석 5편 - STX의 기업문화[STX의 Vision, STX의 Business][5-1]



업문화분석 4편 - CJ 기업문화의 종합적인 평가[4-5]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[System: Methodology & Operation][4-4]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[Organization: Job & People][4-3]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[Performance: Profit & Risk][4-2]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[CJ의 비전, CJ의 비지니스][4-1]

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화 자본주의 4.0에 가장 근접해 있다[3-6]
기업문화분석 3편 - LG의 기업문화 종합적인 평가[3-5]
기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[System: Methodology & Operation][3-4]
기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[Organization: Job & People][3-3]
기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[Performance: Profit & Risk][3-2]
기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[LG의 Vision, LG의 Business][3-1]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화 종합적인 평가[2-5]
기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[System: Methodology & Operation][2-4]
기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[Organization: Job & People][2-3]
기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[Performance:Profit &Risk][2-2]
기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[2-1]

기업문화분석 1편 - SK기업문화의 종합적인 평가 [1-6]
기업문화분석 1편 - SK 기업문화[System: Methodology & Operation][1-5]
기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Organization: Job & People][1-4]
기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Performance: Profit & Risk][1-3]
기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Business: Product & Market][1-2]
기업문화분석 1편 - SK의 Vision: Goal & Responsibility[1-1]



[출처:컴퓨터월드, 삼성문화4.0, 국가정보전략연구소]


기업문화분석<5회>

 

 

5편 STX의 기업문화

 민진규 국가정보전략연구소 소장

 

2012 02 29 () 16:03:58            관리자webmaster@itdaily.kr

 

최근 국내 대기업 중 가장 가파르게 성장하고 있는 기업이 STX그룹(이하 STX)이다. 창업한지 불과 8년 만에 평범한 월급쟁이에서 재계서열 12위 그룹으로 일군 강덕수 회장은 젊은이들의 우상이 되었다. 1997년 외환위기로 침몰해 그룹이 공중 분해됐지만, 1989년 ‘세계는 넓고 할 일은 많다’는 책을
 
 
  ▲ 민진규 국가정보전략연구소 소장
내면서 일약 최고의 성공한 사업가로 평가됐던 김우중 회장 이후 탄생한 최고의 스타가 된 것이다. STX는 삼성이나 LG와 더불어 대학 졸업생들이 가장 선호하는 기업 중 하나로 평가된다. 과연 무엇이 STX의 신화를 만들었고, 이 신화가 지속될 것인지에 대해 기업문화 관점에서 접근을 하는 것이 이 글을 쓰는 목적이다.


STX는 강덕수 회장 개인과 쌍용중공업을 모체로 하기 때문에 이 두 요소가 초기의 기업문화의 핵심을 이뤘다. 강덕수 회장은 조직생활을 하면서 회계와 재무 관련 업무를 주로 해 기본적으로 보수적인 색채를 띠지만, 사업기획과 같은 업무를 하면서 저돌적이고 능동적인 성향이 추가된 것으로 보인다. 쌍용은 외환위기로 해체된 그룹으로 외형적으로 평가할 만한 기업문화를 가지고 있지는 못했다. 어찌됐든 출범 이후 급속도로 성장한 STX의 기업문화 면면을 살펴보기 위해 본인이 개발한‘SWEAT Model’에 적용해 Vision, Business, Performance, Organization, System 등 5-DNA 10-Element별로 분석해 본다.


STX의 Vision: Goal & Responsibility

 

선박용 엔진을 생산하던 쌍용중공업을 인수한 강덕수 회장은 판로개척을 고민하다 2000년대 초반 글로벌 산업계의 유행어인 ‘수직계열화’에 소위 말하는 필(feel)을 받은 것으로 보인다. 과거 국내 재벌의 업종 불문 문어발 확장 논란을 피하면서 규모를 키우고, 자연스럽게 비즈니스 위험을 헤징(risk hedging)하는 논리를 찾은 것이다.

이런 이론적 배경 위에 세운 STX의 비전은 ‘시너지가 큰 연관산업 진출을 통해 조선, 해운 전문기업으로서 도약한다’이다. 또한 그는 이 비전을 이루기 위해‘꿈을 찾아 세계로 나가자’고 역설한다. 대부분의 업종에서 기존 대기업이 정치권과의 결탁을 기반으로 확고하게 자리를 잡아 끼어들 여지가 적은 국내시장을 포기하고 재빠르게 해외시장으로 눈을 돌린 것이다. STX가 급성장하면서도 국내 대기업과 충돌을 일으키지 않고, 국내 정치권에 약점을 잡히지 않은 이유로 볼 수 있다.

 

STX의 이런 비전과 목표는 조선기자재에서 선박엔진, 선박건조, 해상운송 등으로 이어지는 최적의 수직계열화를 이룰 수 있도록 했다. 강덕수 회장은 지난 10년 동안 엔진, 조선, 상선, 해양 플랜트 등의 영역으로 M&A를 지속했다. 2000년대 초, 중반의 해운업 호황도 STX가 성공신화를 쓰는데 결정적인 역할을 했다.

세계적인 기업이 되겠다는 목표는 외형적으로 달성한 것으로 보이지만, STX가 그에 걸맞은 사회적 책임을 이행하고 있다는 평가를 받기는 미흡하다. 지역밀착형으로 사회공헌활동을 활발하게 하고 있다고 주장하지만, 두드러질만한 사례는 보이지 않는다. 2011년 4월 STX건설이 부도설에 휩싸여 유동성 위기를 겪자 강덕수 회장이 사재를 털어 51만주의 주식을 매수하면서 다른 재벌과는 달리 책임경영의지를 보여주었다는 평가를 받은 것 외에는 별다른 미담이 없다. 신생그룹으로서 기존의 국내 대기업과는 달리 협력업체와의 상생모델도 제시하지만 아직 생색낼 만한 수준은 아니라는 평이다. 실제로 STX가 존경 받는 기업으로 자리매김 하기 위해서는 아직 가야 할 길이 너무 멀다.

 

STX의 Business: Product & Market

 

STX는 쌍용중공업, 대동조선, 범양상선, 아커야즈 등 부실기업을 인수한 후 STX조선, STX조선해양, STX팬오션, STX유럽으로 개칭해 조선, 해양 전문기업으로 발돋움했다. 과감한 시설투자와 신규시장 개척, 해외영업력 강화가 성장의 요인이다. 선박엔진 사업을 하면서 납품처인 조선소를 인수하고, 배를 만들고 보니 구매처인 해운사에 휘둘리지 않기 위해 해운회사를 인수하고, 해운회사를 인수해 운영하다 보니 화물의 수요가 많은 발전소를 인수하는 식이다. 수직계열화의 논리에는 적합하지만, 계열사 하나에 위험(risk)이 생기면 연쇄적으로 위기(crisis)가 발생할 수 있는 구조이다.

 

 

<이하 상세 내용은 컴퓨터월드 3월 호 참조>

 

 

기업문화분석 4편 - CJ 기업문화의 종합적인 평가[4-5]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[System: Methodology & Operation][4-4]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[Organization: Job & People][4-3]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[Performance: Profit & Risk][4-2]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[CJ의 비전, CJ의 비지니스][4-1]

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화 자본주의 4.0에 가장 근접해 있다[3-6]
기업문화분석 3편 - LG의 기업문화 종합적인 평가[3-5]
기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[System: Methodology & Operation][3-4]
기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[Organization: Job & People][3-3]
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기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[LG의 Vision, LG의 Business][3-1]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화 종합적인 평가[2-5]
기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[System: Methodology & Operation][2-4]
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기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[Performance:Profit &Risk][2-2]
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기업문화분석 1편 - SK기업문화의 종합적인 평가 [1-6]
기업문화분석 1편 - SK 기업문화[System: Methodology & Operation][1-5]
기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Organization: Job & People][1-4]
기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Performance: Profit & Risk][1-3]
기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Business: Product & Market][1-2]
기업문화분석 1편 - SK의 Vision: Goal & Responsibility[1-1]

 

[출처:컴퓨터월드, 삼성문화4.0, 국가정보전략연구소]



기업문화분석<4회>

 

 

4편 CJ의 기업문화

 

 

   CJ 기업문화의 종합적인 평가

 

지금까지 설명한 CJ의 기업문화를 내가 개발한 기업문화 측정과 혁신도구인‘SWEAT Model’에 적용해 보면 아래 그림과 같이 나타낼 수 있다.

 


 

SWEAT Model로 분석하면 CJ의 기업혁신방법은 서비스기업이 채용하는 () E-Type Model’을 채용하려고 시도하고 있는 것으로 보인다. 지난달에 연재한 LG그룹과 방향은 비슷하지만 시스템에 대한 접근은 전무하다는 차이점이 있다. 또한 모체인 삼성그룹이 비전과 사업, 성과를 기반으로 시스템을 구축해 조직을 강화하는 ‘W-Type Model’을 도입하고 있는 것과도 비교가 된다. 식품가공의 기존사업과 유통, 엔터테인먼트 등 새로운 주력사업이 어떤 자원보다 사람을 기반하고 있다는 점에서 적절한 선택이라고 본다. 아마도 이런 기업문화의 형성과 변화를 CJ의 경영진이 의도했다고 보기보다는 업(business)의 특성에 따라 자연스럽게 변이되는 과정을 거쳤다고 보는 것이 정확하다.

 

왜냐하면 현재까지 CJ의 기업문화를 보면 경영진이나 오너가 주도하고 있다는 징후를 발견하기 어렵기 때문이다. 이점은 강력한 리더십의 부재와 조직 내부의 권위체계 미확립 때문이라고 본다. 삼성이 이건희라는 인물의 권위와 리더십으로 단순 관리문화를 새로운 ‘W-Type Model’로 혁신을 이뤄낸 것과 비교하면 확인이 가능하다. 이와 같이 CJ의 기업문화는 외형적으로 두드러졌다고 보기보다는 여름 소나기가 그친 뒤 연못 위에 낮게 깔린 물안개처럼 보일 듯 퍼져 있다고 볼 수 있다.

 

개인적으로 여러 경로를 통해 CJ직원과 면담하거나 체험한 결과도 이와 크게 다르지 않았다. 직원들도 관리에 매몰되어 있는 삼성직원과는 달리 좀더 창의적이고 유연한 사고를 가졌다는 것을 제외하면 여전히 관리에 기반하고 있었다. CJ의 직원도 다른 유통, 엔터테인먼트 경쟁기업과 비교해 보면 지식적인 측면이나 일에 대한 태도가 탁월하기보다는 비슷한 수준을 나타냈다. 즉 다시 말하면 CJ의 성과는 다른 무엇보다도 사업의 방향을 잘 잡은 것으로 봐야 한다.

 

CJ기업문화의 강점은 미래산업이라 불리는 유통과 엔터테인먼트 등 서비스사업을 잘 선택해 방향을 잡은 점, 국내 다른 기업에 비해 유연하고 창의적인 사고를 가진 직원 우대정책, 국내사업변화나 정치변화에 순응하면서 이익을 확보한다는 점에서는 높은 점수를 받을 수 있다. 앞으로 남은 CJ 기업문화의 과제는 비전에서 목표의 수립과 사회적 책임의 이행, 시스템에서 경영도구의 최적화 등이다. 쉽지는 않지만 이런 과제를 풀지 못하면 CJ는 국내 거점의 유통, 엔터테인먼트기업으로 밖에 자리잡지 못할 것이다.

 

결론적으로 자유무역의 파고로 인해 다국적 거대기업이 국내시장에 무차별적으로 진출하게 되면 유통과 엔터테인먼트와 같은 서비스업을 주력하고 있는 국내기업의 경쟁력은 미미하기 그지없다는 점에서 우려를 낳고 있다. CJ가 글로벌 선도기업이 되기 위해서는 내가 SWEAT Model에서 제시하고 있는 E-Type Model’의 기업문화로의 혁신이 필요하고 특히 위에서 제시한 과제이행에 역점을 둬야 한다. 기업문화혁신에 따라 CJ의 미래가 결정되리라고 본다. 앞으로 CJ가 어떤 전략을 채택하고 이행할 지에 대해 주목해야 하는 이유이다.

 

 

 -  끝 -

 
 

기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[System: Methodology & Operation][1-4]

기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[Organization: Job & People][1-3]

기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[Performance: Profit & Risk][1-2]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[CJ의 비전, CJ의 비지니스][1-1]

 

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화 자본주의 4.0에 가장 근접해 있다[1-6]

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화 종합적인 평가[1-5]

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[System: Methodology & Operation][1-4] 

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[Organization: Job & People][1-3] 

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[Performance: Profit & Risk][1-2] 

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[LG의 Vision, LG의 Business][1-1]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화 종합적인 평가[1-5]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[System: Methodology & Operation][1-4]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[Organization: Job & People][1-3]
기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[Performance:Profit &Risk][1-2]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[1-1]

 

기업문화분석 1편 - SK기업문화의 종합적인 평가 [1-6]

기업문화분석 1편 - SK 기업문화[System: Methodology & Operation][1-5]

기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Organization: Job & People][1-4]

기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Performance: Profit & Risk][1-3]

기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Business: Product & Market][1-2]

기업문화분석 1편 - SK의 Vision: Goal & Responsibility[1-1]

 

 

[출처:컴퓨터월드, 삼성문화4.0, 국가정보전략연구소]



기업문화분석<4회>

 

 

4편 CJ의 기업문화

 

 

CJ System: Methodology & Operation

 

CJ의 기업문화에서 가장 취약한 것이 시스템이라고 볼 수 있다. 삼성이 하고 있는 경영도구를 도입하기 위해 시도는 많이 했지만, 기업규모의 차이나 재원조달의 애로 등으로 인해 제대로 된 시스템을 구비하지 못했다. CJ는 이러한 역할을 하기 위해 CJ시스템즈라는 계열사를 만들었지만, 실제로 이 회사는 다른 대기업의 IT기업과 마찬가지로 제역할을 수행하지 못했다는 평가를 받는다. 사실 그룹사의 IT기업이 본연의 목적보다는 일감몰아주기로 인한 이익창출로 지분 늘리기나 계열사 지배를 위한 편법적인 도구였다는 점에서 한계는 있었지만 아쉬운 대목이다.

 

CJ가 그래도 자부심을 가지고 있는 시스템은 사이버 토론방이다. 사이버 커뮤니케이션을 활성화하기 위해 무기명으로 의견을 개진하도록 했다. 다양한 주제, 익명성의 보장은 격의 없는 토론문화를 창출했고, 자체적인 평가는 성공적이다. 삼성도 싱글이라는 자체 토론방을 갖추고 있지만 토론 주제가 제한되어 있고, 민감한 의견은 관리자에 의해 삭제되는 한계점을 드러낸 것과는 대조적이다. 또한 삼성은 익명성을 보장하지 않았고, 부정적인 의견을 올린 직원을 인사조치 해 창의적 사고를 유도할 내부갈등을 원천봉쇄하고 있다.

 

CJ가 가진 강점 중 하나는 삼성과 마찬가지로 주어진 여건 하에서 운영의 최적화를 달성한다는 점이다. CJ의 사업구성이나 마케팅전략이 경쟁기업과 차이가 없었음에도 불구하고 성과를 내고 성장을 하고 있다는 점은 운영혁신을 빼고 설명하기 어렵다. 관리에서 기반한 원가절감이나 프로세스관리가 낭비의 요인을 없애고 실수를 최소화하여 경쟁력을 확보하게 만든 것이다. 운영혁신을 체계적인 감시와 감독의 결정판이라는 비판이 없는 것은 아니지만, CJ 성장의 디딤돌이 되었다는 점은 부인하기 어렵다.

 

 

 - 계속 -

 
 

기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[Organization: Job & People][1-3]

기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[Performance: Profit & Risk][1-2]
기업문화분석 4편 - CJ의 기업문화[CJ의 비전, CJ의 비지니스][1-1]

 

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화 자본주의 4.0에 가장 근접해 있다[1-6]

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화 종합적인 평가[1-5]

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[System: Methodology & Operation][1-4] 

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[Organization: Job & People][1-3] 

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[Performance: Profit & Risk][1-2] 

기업문화분석 3편 - LG의 기업문화[LG의 Vision, LG의 Business][1-1]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화 종합적인 평가[1-5]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[System: Methodology & Operation][1-4]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[Organization: Job & People][1-3]
기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[Performance:Profit &Risk][1-2]

기업문화분석 2편 - 현대차의 기업문화[1-1]

 

기업문화분석 1편 - SK기업문화의 종합적인 평가 [1-6]

기업문화분석 1편 - SK 기업문화[System: Methodology & Operation][1-5]

기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Organization: Job & People][1-4]

기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Performance: Profit & Risk][1-3]

기업문화분석 1편 - SK 기업문화[Business: Product & Market][1-2]

기업문화분석 1편 - SK의 Vision: Goal & Responsibility[1-1]

 

 

[출처:컴퓨터월드, 삼성문화4.0, 국가정보전략연구소]



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